机构简介：

中国人寿保险股份有限公司（China Life Insurance）是一家国有大型金融保险企业，成立于1949年10月，是中国最大的商业保险集团，公司位于北京市西城区。

中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿保险、年金保险、健康保险和意外伤害保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、残疾等多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和财务管理需求。作为中国资本市场重要的机构投资者，业务范围涵盖寿险、基金、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域。2003年，中国人寿保险公司成功改制重组为中国人寿保险（集团）公司，并独家发起成立中国人寿保险股份有限公司。2003年12月，中国人寿保险股份有限公司在境外上市。2007年1月，中国人寿保险股份有限公司回归境内A股上市。

人寿保险

人寿保险服务作为中国人寿的主营业务，由中国人寿保险股份有限公司承担，经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。中国人寿保险股份有限公司作为中国最大、也是全球市值最大的专业寿险公司，秉承“用专业和真诚赢得感动”的信念，力求通过“热诚、规范、准确、便捷”的服务，回报广大客户的支持与信赖。

中国人寿的寿险业务在国内市场一直居领先地位，占有中国寿险市场最大的市场份额。2010年，境内寿险市场份额为37.2%。中国人寿拥有寿险行业覆盖区域最广的机构网络和规模最大的分销队伍，共有遍布全国各省区市（台湾除外）、延伸至县乡的4800多家分支机构、1.5万多个营销网点、71.6万名个人代理人、1.26万名团险销售人员及9.4万多家分布在商业银行、邮局、信用社等的销售网点，与多家专业保险代理公司和保险经纪公司进行长期合作。截至2008年底，中国人寿拥有超过1.2亿份有效的个人和团体寿险保单、年金合同及长期健康险保单，已为超过6亿人次的客户提供过保险服务。

中国人寿通过遍布全国的3000家客户服务单位以及先进的95519“一站式”客户服务电话，使客户一周七天都可享受咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记等一系列服务。

财产保险

中国人寿保险（集团）公司的财产保险业务是其核心业务之一，由旗下的中国人寿财产保险股份有限公司（简称“中国人寿财险”）负责。该公司自2006年12月30日成立以来，提供包括财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险、短期健康保险及意外伤害保险等服务。此外，中国人寿财险还从事上述保险业务的再保险业务，以及国家法律法规允许的保险资金运用业务和中国保监会批准的其他业务。公司已发展成为财产保险市场上具有显著竞争力和影响力的企业。

自创立起，中国人寿财险突破了传统的财产保险经营模式，其综合实力迅速跻身行业前列。截至2018年底，公司已建立了1985个自建窗口服务网点、4126个银保渠道网点和9206家车行渠道网点。同时，公司设立了双重客户服务热线，随时为客户提供报案、救援、咨询、查询、预约和投诉等全面服务。

中国人寿财险坚守服务承诺，致力于保护消费者权益，并通过保险理赔帮助客户解决困难。公司因其卓越的服务质量，连续获得“中国最佳客户服务奖”等权威奖项。中国人寿财险秉承“服务为民”的理念，全心全意为保险消费者提供保障，展现了保险行业的正能量。

2022年11月15日，银保监会发布批复，核准了蔡希良担任中国人寿财产保险股份有限公司董事长的任职资格。

企业文化：

中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。

以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。